“2021年，天津和睦家醫(yī)院‘十歲’了。我在天津也工作了十年，我非常愛(ài)這座城市！”天津和睦家醫(yī)院院長(zhǎng)劉志中說(shuō)。

2011年，天津和睦家醫(yī)院正式營(yíng)業(yè)，作為和睦家醫(yī)療集團(tuán)的連鎖醫(yī)院之一，始終為患者提供溫馨呵護(hù)、以人為本的國(guó)際化醫(yī)療服務(wù)。回憶起十年前落戶天津的經(jīng)歷，劉志中說(shuō)：“一開(kāi)始，和睦家醫(yī)療集團(tuán)在拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中，天津并沒(méi)在考慮范圍內(nèi)。后來(lái)在接觸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，天津的招商引資力度很大，政府部門的態(tài)度很誠(chéng)懇，集團(tuán)深切地感受到了這份熱情，所以決定落戶天津。”在確定落戶天津之后的立項(xiàng)過(guò)程中，天津市政府相關(guān)部門幫助醫(yī)院積極協(xié)調(diào)相關(guān)問(wèn)題，讓和睦家集團(tuán)順利拿到了天津和睦家醫(yī)院的“準(zhǔn)生證”。

作為天津市第一家外資綜合醫(yī)院，天津和睦家主要服務(wù)在中國(guó)的外籍居民。“優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)和溫馨細(xì)致的服務(wù)吸引了越來(lái)越多中國(guó)客戶，和睦家醫(yī)療集團(tuán)的中國(guó)客戶人群已經(jīng)達(dá)到了全部客戶的70%以上。特別是產(chǎn)科和兒科，中國(guó)客戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了90%。”劉志中表示，“我們非常自豪能夠服務(wù)于中國(guó)客戶。”

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，和睦家醫(yī)療集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為在全國(guó)多個(gè)城市擁有多家醫(yī)院和診所的連鎖醫(yī)療集團(tuán)。談及在天津發(fā)展的這十年，劉志中總結(jié)了五個(gè)字：“順利且平穩(wěn)。”

在津發(fā)展的10年，天津各級(jí)政府相關(guān)部門對(duì)和睦家都給予了大力支持。“我們醫(yī)院服務(wù)的大多是外籍人士，他們?cè)谟龅骄o急情況時(shí)需要撥打120急救電話，但是語(yǔ)言溝通成了障礙。每次都是打電話到我們醫(yī)院，我們?cè)賻椭麄兘?20。這樣就耽誤了很多時(shí)間。”劉志中對(duì)急救支持記憶猶新，“2014年左右，天津市衛(wèi)健委為我們特批了一部自己醫(yī)院的救護(hù)車，由我們醫(yī)院自己購(gòu)置安排使用，急救設(shè)施的配備在很大程度上提升了醫(yī)院的急救出診效率。”

2015年左右，一位美籍老太太在乘坐日韓游輪的時(shí)候不慎在船上摔倒，導(dǎo)致骨折。“船舶靠岸前，游輪公司就已經(jīng)和我們?nèi)〉寐?lián)系，我們直接將救護(hù)車開(kāi)到了天津港，與游輪進(jìn)行了無(wú)縫對(duì)接，并且我們的醫(yī)護(hù)人員全部使用英語(yǔ)無(wú)障礙溝通，讓這位美籍老太太特別驚訝。她告訴我們之前一直擔(dān)心自己得不到良好地救治，看到我們的服務(wù)，很安心。”劉志中告訴記者，正是有了政府的支持，才能夠讓我們?yōu)楦嗤饧耸刻峁└晟频尼t(yī)療服務(wù)，讓在津投資、經(jīng)商、工作的外籍人士感到更加踏實(shí)、安心，也讓他們感受到了在天津的良好環(huán)境，提升了咱天津的國(guó)際傳播形象。”

“和睦家的名字蘊(yùn)含著對(duì)所有的家庭都團(tuán)團(tuán)圓圓，和和睦睦，健健康康的美好祝愿。發(fā)展多年來(lái)，醫(yī)院始終堅(jiān)守國(guó)際一流的醫(yī)療服務(wù)。十年，只是一個(gè)開(kāi)始。經(jīng)過(guò)這十年的發(fā)展，我們正在天津?qū)で筮M(jìn)一步的發(fā)展機(jī)會(huì)，以便更好地服務(wù)于天津各界人士，成為天津國(guó)際化和對(duì)外開(kāi)放的服務(wù)窗口。”劉志中表示。

來(lái)源：北方網(wǎng)