中國(guó)零售企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式 尋找新的增長(zhǎng)引擎

    在全球經(jīng)濟(jì)低迷、成本上升等因素影響下，中國(guó)零售業(yè)步入了“慢增長(zhǎng)”時(shí)代。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，零售企業(yè)在繼續(xù)開店搶占新市場(chǎng)的同時(shí)，更加關(guān)注開店質(zhì)量，力爭(zhēng)通過(guò)降低運(yùn)營(yíng)成本，創(chuàng)新發(fā)展模式，尋找新的增長(zhǎng)引擎。

    “我們會(huì)繼續(xù)加大在華開店的投資，同時(shí)平衡開店的質(zhì)量和數(shù)量，更加注重經(jīng)營(yíng)好每一家店。”在日前召開的“２０１２中國(guó)零售領(lǐng)袖峰會(huì)”上，沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾說(shuō)。

    來(lái)自中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，與本世紀(jì)初的高速增長(zhǎng)不同，近年來(lái)，受成本上漲、競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素影響，中國(guó)零售業(yè)進(jìn)入由外延規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的發(fā)展時(shí)期。而今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，使得這種趨勢(shì)更加明顯。

    盡管如此，中外零售企業(yè)領(lǐng)軍者們依然十分看好中國(guó)這個(gè)新興市場(chǎng)的前景，認(rèn)為中國(guó)仍然是全球市場(chǎng)中機(jī)會(huì)最多的市場(chǎng)之一。

    我國(guó)“十二五”規(guī)劃明確提出，把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)。據(jù)商務(wù)部預(yù)計(jì)，“十二五”時(shí)期，我國(guó)商品零售規(guī)模將保持穩(wěn)定較快增長(zhǎng)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長(zhǎng)１５％，零售業(yè)增加值年均增長(zhǎng)１５％，中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將居世界前列。

    高福瀾透露，未來(lái)三年沃爾瑪將在中國(guó)開設(shè)１００多家門店，創(chuàng)造約１８０００個(gè)新的工作崗位。在市中心以外的交通便利之處，沃爾瑪會(huì)繼續(xù)落地，還會(huì)瞄準(zhǔn)中國(guó)三四線城市的發(fā)展空間。

    另一家外資零售巨頭麥德龍也對(duì)在華業(yè)務(wù)前景充滿信心。麥德龍亞太區(qū)國(guó)際事務(wù)總裁蔡天樂(lè)說(shuō)，麥德龍集團(tuán)一直高度重視中國(guó)市場(chǎng)，為加速在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展步伐，我們期望在未來(lái)數(shù)年加大在中國(guó)的投資和拓展力度。

    與此同時(shí)，實(shí)施精細(xì)化管理，創(chuàng)新贏利模式也成為零售企業(yè)家們?cè)凇奥鲩L(zhǎng)”時(shí)代的生存之道。

    蔡天樂(lè)表示，麥德龍將發(fā)揮全球整合力，通過(guò)共同采購(gòu)，建立更多的配送中心，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。沃爾瑪宣布將簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購(gòu)成本。

    與外資零售大鱷相比，中資零售企業(yè)面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。物美控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)吳堅(jiān)忠坦言，過(guò)去開一家店就能賺錢，現(xiàn)在不行了，想賺錢就必須回歸商業(yè)的本質(zhì)，必須通過(guò)不斷創(chuàng)新，研究、滿足消費(fèi)者需求。

    吳堅(jiān)忠計(jì)劃研發(fā)一種基于智能手機(jī)平臺(tái)的軟件，讓消費(fèi)者一進(jìn)入物美超市，就能通過(guò)免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)查找店內(nèi)全部的促銷信息，此外還嘗試為物美的會(huì)員建立消費(fèi)檔案，為顧客提供個(gè)性化的商品菜單。

    眼下，中國(guó)零售業(yè)正受到電商的沖擊，但參加領(lǐng)袖峰會(huì)的零售商們似乎并不擔(dān)心傳統(tǒng)業(yè)態(tài)會(huì)消失。當(dāng)然，消費(fèi)者需求的變化必然推動(dòng)傳統(tǒng)零售模式的創(chuàng)新。

    沃爾瑪已經(jīng)在北京和深圳提供網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)。今年８月份，商務(wù)部附加限制性條件批準(zhǔn)了其對(duì)中國(guó)最大網(wǎng)上超市１號(hào)店的并購(gòu)申請(qǐng)。“這使得沃爾瑪有機(jī)會(huì)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。”中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮說(shuō)。